blog - Сообщения с тегом "mozp.org"

Магазин отказывает в возврате? Пригодится экспертиза!

Нередко, покупая какой-либо товар в магазине, при распаковке дома выясняется, что он с дефектами. Зачастую сложностей с возвратом данного товара не случается. Куда сложнее сделать это, если, например, обувь или одежда быстро пришли в негодность в процессе эксплуатации. Довольно многие в таком случае, не зная собственных прав или не имея желания разбираться, попросту покупают другую вещь. Вот только мы проживаем в цивилизованной стране и нужно научиться отстаивать свои права!

Однако магазин тоже может вполне законно отказать в возврате, ведь одежду или обувь запросто мог испортить и сам покупатель, нарушая принципы эксплуатации. Если возникший спор не удается урегулировать полюбовно, на помощь придет независимая экспертиза. Ее выполняют специализированные компании, имеющие специальное разрешение. Например, естьнезависимая экспертиза после залива квартиры для суда. Специалист в процессе внешнего осмотра, а при необходимости и испытаний в лаборатории стопроцентно определяет, отчего и когда вещь пришла в негодность.

Кто будет оплачивать экспертизу? Обычно, в промежутке действия гарантии, ее проводит непосредственно продавец. Но если будет выявлено, что это не гарантийный случай, то затраты ему и придется оплатить. Поэтому надо быть твердо уверенным в своей правоте. Немаловажно соблюсти весь порядок действий, если вы, как клиент, хотите отстоять свои права. Нередко случается такое, что возмущенный покупатель сразу бежит в Роспотребнадзор, рассчитывая на быструю помощь. Однако там сразу потребуют предоставить факт того, что вы писали заявление, в котором подробно изложили все причины для возврата или обмена.

По этой причине опускаем эмоции и действуем по закону. Вы имеете право и самостоятельно сделать экспертизу, для того чтобы ускорить процесс, так как магазин способен надолго растянуть эту процедуру. Имея на руках оформленное заявление и независимую экспертизу, можно будет без сомнений направляться в суд. Возможность его выиграть очень большая, а все затраты вам возместит продавец. Но так или иначе надо решить, а имеет ли смысл мучаться, ради копеечной вещи.
  • Архив

    «   Апрель 2021   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30